2ULIP 소개

Q: 2ULIP(튤립)은 기존의 서비스와 어떻게 다른가요?

A: 2ULIP은 가치관에 대한 질문을 기반으로, 나와 가치관이 맞는 인연을 만날 수 있는 데이팅 서비스입니다. 지인 소개팅, 소셜데이팅앱, 결혼정보회사 등 우리가 새로운 인연을 만날 수 있는 기회는 많지만, '좋은 사람', '나와 잘 맞는 사람'을 만난다는 것은 생각만큼 쉽지 않습니다. '좋은 사람이 이렇게 많은데, 왜 서로 만나지 못할까?', '좋은 사람들이 서로를 만날 수 있도록 도울 수는 없을까?'라는 관점에서 2ULIP은 더 많은 사람들이 자신과 잘 맞는 인연을 만날 수 있도록 '가치관'이라는 렌즈를 통해 서로를 볼 수 있게 만들어졌습니다.

Q: 2ULIP의 매칭은 어떻게 이루어 지나요?

A: 2ULIP은 여러분이 입력한 핵심 가치관 정보 및 기본 프로필 정보를 고려하여 자신만의 최고의 짝을 만날 수 있도록 합니다. 2ULIP이 그간의 리서치 및 연구를 통해 선정한 핵심 가치관 항목 중 여러분이 연인/배우자에게 기대하는 가장 중요한 요소를 최대 5개까지 설정해 보세요. 2ULIP만의 알고리즘을 통해 본인과 비슷한 가치관을 가진 사람들 중 가장 잘 어울리는 연인을 찾을 수 있습니다.

회원가입/가입승인

Q: 페이스북 가입이 잘 되지 않아요.

A1: Facebook 정보 공개 설정 범위를 변경한 경우

Facebook 연동 시 2ULIP에서 요청한 정보 접근 권한에 대해서 모두 접근을 허용해 주셔야 가입이 가능합니다. 혹시 일부 항목에 대해 접근 권한을 제한하셨다면, Facebook 페이지의 '설정 > 앱' 페이지에서 2ULIP 앱 삭제 후 다시 시도해 주세요.

A2: Facebook 계정에 등록된 이메일이 없거나, 등록 후에 이메일 인증을 하지 않은 경우

휴대폰 번호로 Facebook에 가입하신 경우 Facebook 계정에 등록된 이메일이 없을 수 있습니다. 등록된 이메일이 있으신 경우에도 Facebook 자체 이메일 인증 절차를 완료하셔야 됩니다. 인증 여부 확인은 Facebook 페이지의 '설정>일반" 페이지에서 가능합니다.

Q: 가입 승인은 얼마나 소요되나요?

A: 프로필 승인까지 ~1일 정도 소요됩니다. 마음의 여유를 가지고 기다려 주시면, 가입 승인 절차가 끝나는 대로 안내 메시지를 보내 드리겠습니다.

매칭

Q: 가치관 질문에 제가 중요하게 생각하는 항목이 없어요. 다른 질문을 추가할 수는 없나요?

A: 2ULIP의 가치관 질문은 2ULIP의 자체 연구를 통해 엄선된 항목들입니다. 2ULIP은 먼저 2ULIP의 핵심 가치관 질문들을 바탕으로 인연을 찾고 이후 대화를 통해 서로의 다양한 가치관에 대해 더 알아가는 방식을 권합니다. 향후 여러분의 의견을 반영하여 지속적인 업데이트가 있을 예정이니, 가치관 질문에 대한 의견이 있으시면 [email protected] 으로 언제든지 말씀해 주세요.

Q: 지인이 매칭되면 어떡하나요?

A: 2ULIP은 Facebook 계정을 통한 가입만을 허용하고 있어 'Facebook 친구 매칭 차단' 기능을 통해 지인 매칭을 효과적으로 차단할 수 있습니다. 또한 Facebook으로 등록되지 않은 지인의 경우, 전화번호 등록 기능을 통해 추가적으로 차단 가능합니다.

Q: 대화 요청을 했는데, 상대방이 아무 응답이 없으면 어떡하나요?

A: 2ULIP은 두 사람 모두 대화를 수락하여 대화가 시작된 경우에만 대화 티켓이 사용됩니다. 상대방이 응답이 없거나, 거절할 경우 대화 티켓이 차감되지 않습니다.

회원정보

Q: 아이디/비밀번호를 잊어버렸어요.

A: 2ULIP에서는 Facebook 계정을 아이디로 사용합니다. 사용하시는 Facebook 아이디 및 비밀번호 확인을 부탁 드립니다.

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